最近，網(wǎng)上盛行一個(gè)段子。如果問德國人，每個(gè)月給你開出10000歐元的薪水，你是否愿意實(shí)現(xiàn)“996”的工作模式？這個(gè)問題獲得了幾乎所有受訪者的拒絕，原因有兩點(diǎn)，一是他們把生活和工作分得很清楚，享受生活是人生的重要一部分；第二，他們認(rèn)為，工作與生活的完美區(qū)分，才能更高效地完成工作。要知道能領(lǐng)取10000歐元的月薪的德國人屈指可數(shù)，是極高收入的象征，由此可見，德國人對生活與工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，并非言過其實(shí)。這種態(tài)度在一定程度上，也反映了他們對工作原則的真誠嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)定維護(hù)。

濟(jì)南明澤能源技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人李福德就對德國人真誠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度深深認(rèn)同，并且他和他的團(tuán)隊(duì)也正努力向這一工作精神靠攏，這一追求深受他個(gè)人成長經(jīng)歷的影響。

在創(chuàng)立濟(jì)南明澤能源技術(shù)有限公司之前，李福德在一家中德合資企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理多年。因工作的需要，他多次前往德國進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，也是在這些寶貴的經(jīng)歷中，他首次與博世公司建立了聯(lián)系，并對博世品牌留下了深刻的印象。

李福德至今仍記憶猶新，他回憶道：“當(dāng)時(shí)，博世是我們的合作伙伴，我們有過初步的接觸，對品牌已有一定的了解。更重要的是，我深刻體驗(yàn)到了與德國工程師一起工作時(shí)他們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。因此，我對德國品牌的工業(yè)品抱有極大的好感和信任?！?/span>

因此，在2013年，李福德下定決心辭職創(chuàng)業(yè)之后，他首先選擇了德國博世作為自己的合作伙伴，在濟(jì)南及整個(gè)山東市場代理經(jīng)營博世燃?xì)獗趻鞝t，空氣源熱泵，中央空調(diào)，地暖、新風(fēng)等舒適家居產(chǎn)品。在經(jīng)營過程中，明澤能源憑借博世品牌在當(dāng)?shù)厥袌鲒A得了良好的聲譽(yù)。李福德認(rèn)為，站在這么一家全球領(lǐng)先的民用、商用及工業(yè)供暖、制冷、舒適家居解決方案提供商的肩膀上，他們能夠看得更高，走得更遠(yuǎn)。

在經(jīng)營過程中，李福德也確實(shí)品嘗到了品牌帶來的紅利。據(jù)他介紹，博世為經(jīng)銷商創(chuàng)造了良好的市場保護(hù)，能夠保證在簽約區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家代理權(quán)。在市場競爭不斷加劇的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，這一點(diǎn)是非常難得的，也給代理商帶來了更多的市場可操作空間。

在獨(dú)家代理保護(hù)機(jī)制下，李福德感受到的品牌的市場開發(fā)與推廣更加暢通無阻。一方面，博世產(chǎn)品穩(wěn)定的價(jià)格空間也給代理商和用戶帶來了更多信心；此外，完善的安裝服務(wù)、費(fèi)用補(bǔ)貼和專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制以及客戶服務(wù)系統(tǒng)的加持，讓代理商在開發(fā)市場時(shí)更加無后顧之憂。這些都使得李福德對博世的信任更加堅(jiān)定，他坦言：“博世給代理商的一切讓我感受到了嚴(yán)謹(jǐn)和真誠，真誠服務(wù)是銷售的最大秘籍，在信息如此容易獲取的時(shí)代，你忽悠了客戶，就會(huì)失去客戶的信任。而我也應(yīng)該將這種嚴(yán)謹(jǐn)和真誠傳遞給客戶。”

李福德想起了曾經(jīng)服務(wù)過的一個(gè)客戶，他向記者分享，“曾經(jīng)有一個(gè)住在別墅區(qū)的退伍軍人，客戶本身在部隊(duì)是做工程技術(shù)的，對工程技術(shù)深有見地，在與這個(gè)客戶洽談對接時(shí)我們需要更加真誠和專業(yè)。我們與客戶談方案的時(shí)候，從鍋爐選擇，末端地暖鋪設(shè)，熱水水箱選型，零冷水方案，室溫編程控制方案都進(jìn)行了詳細(xì)的探討講解，最終客戶需求從需要一臺(tái)普通鍋爐，轉(zhuǎn)變成了近10萬的系統(tǒng)集成技術(shù)方案。”說起這一經(jīng)歷，李福德是自豪的，他認(rèn)為客戶了解得越多，對商家就越信任，而這個(gè)過程中，展現(xiàn)真誠和專業(yè)起了很大的作用。

也正是憑借真誠這一必殺技，李福德收到了眾多客戶對博世產(chǎn)品使用體驗(yàn)的好評(píng)。特別是關(guān)于產(chǎn)品的靜音特性，反饋尤為出色——有用戶甚至表示，無法從聲音上判斷壁掛爐是否在運(yùn)行。此外，博世產(chǎn)品的耐用性也同樣受到好評(píng)，一些用戶在使用超過十年后，仍無需維修，這也為博世贏得了更多的口碑推薦。

當(dāng)然，任何產(chǎn)品都不可能完美無瑕。李福德非常坦率地指出了博世冷凝產(chǎn)品的操作方式仍然采用了最原始的機(jī)械旋鈕設(shè)計(jì)，這使得客戶在信任的同時(shí)，也感到科技感不足。他認(rèn)為，這是一個(gè)需要真誠面對的問題，只有這樣，才能不辜負(fù)用戶的信任。

他們期望未來能從博世獲得更多力量，希望博世能開發(fā)出更多適應(yīng)市場發(fā)展的產(chǎn)品。例如，當(dāng)前用戶對熱水品質(zhì)的要求越來越高，他們需要熱水功能更穩(wěn)定的產(chǎn)品。同時(shí)，用戶對產(chǎn)品的智能化需求也在不斷增長，他們期待博世能將更多高科技元素融入舒適的產(chǎn)品中。

從2013年創(chuàng)業(yè)至今，李福德也算是經(jīng)歷了壁掛爐行業(yè)的起起伏伏，他認(rèn)為煤改氣政策催生的市場繁榮提前耗盡了潛力，導(dǎo)致壁掛爐零售銷量大幅下滑，這對濟(jì)南采暖市場造成了深遠(yuǎn)的影響。面對這樣的市場局面，李福德迅速調(diào)整策略，將目標(biāo)轉(zhuǎn)向別墅和大宅用戶，以及商業(yè)客戶，主推高端產(chǎn)品，并始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

他堅(jiān)信，隨著壁掛爐置換需求的提升，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域天然氣管道設(shè)施的普及，隨著人們生活水平的不斷提高，以及城市用戶對雙熱源的逐漸認(rèn)可，市場定會(huì)向好的方向發(fā)展。李福德始終強(qiáng)調(diào)，同行不同利，市場就在那里，能不能做好關(guān)鍵還是看看自己，他始終相信真誠和嚴(yán)謹(jǐn)是做好市場的必殺技。

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