十年風正揚 我們再出發(fā)

來自青戈爾于志成的一封信

親愛的同事們：

您們好！今天是青戈爾資訊10歲的生日！在這10年間，青戈爾資訊還算不上是一個很大的團隊，但因為各種各樣的原因，亦不乏人來人往，新人舊人，但在我心里，在青戈爾資訊那本歷史小冊上，你們永遠都是青戈爾資訊人，青戈爾資訊也永遠不會忘記你們的付出！

如果說10周年是屬于企業(yè)的一份榮耀，那這份榮耀，絕對屬于每一個青戈爾資訊人！也值得大家給自己一次掌聲！

十年前的8月31日，青戈爾資訊在壁掛爐行業(yè)悄然誕生。

2022年8月31日，這個原本平平無奇的日子，但因為過去十年在壁掛爐行業(yè)經(jīng)歷的風云激蕩，對于青戈爾資訊人而言，注定會有著不一樣的意義！

從這一天起，青戈爾資訊在壁掛爐行業(yè)將會是一個更加成熟的參與者。

從這一天起，青戈爾資訊將伴隨壁掛爐行業(yè)開啟新的謀劃。

從這一天起，青戈爾資訊站上了一個全新的起點。

站上今天這個起點并不容易，10年一路走來，風雨交加、披荊斬棘。

10年以來的風雨和荊棘，很多都是我們自己造成的，因為不成熟，因為缺乏經(jīng)驗，很多坑都是掉進去過，才知道怎么避。掉下去又爬上來，周而復始，在那些看上去燈火輝煌的活動背后，只有青戈爾資訊人才知道，我們經(jīng)歷了什么。

但終歸還是過來了，10年過去，青戈爾資訊還活著，既然活著，證明青戈爾資訊還是做對了一些事情的！

那么，有哪些事情是我們做對了又對青戈爾資訊乃至于壁掛爐行業(yè)都產(chǎn)生了積極影響的呢？

 

在這個特殊的日子里，我想跟大家分享一下我自己的總結(jié)。

 

 

不是游山玩水，而是營造氛圍

創(chuàng)業(yè)之初，我常常會想的一個問題是，如何做才能把壁掛爐人之間的凝聚力再加強一些呢？

觸發(fā)我這么想的一個很重要的起因，是我在剛進這個行業(yè)時發(fā)現(xiàn)，雖然說壁掛爐行業(yè)確實是一個行業(yè)，但這個行業(yè)的身份認同，其實并不強烈。

比如，我們太陽能人，我們衛(wèi)浴人，我們廚衛(wèi)人，等等這種，仿佛融入血液般自然的血脈認同感，在我們甫進入這個行業(yè)的時候，確實感覺并不明顯。

行業(yè)發(fā)展的大方向，產(chǎn)品標準的制定，等等這些宏觀戰(zhàn)略的事務(wù)，有我們行業(yè)各級領(lǐng)導機構(gòu)協(xié)會團體，一直在做大量扎實有效的工作。

市場機制的運作，渠道規(guī)則的塑造，營銷推廣的創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)上下游的協(xié)作，這些市場層面的工作，有我們產(chǎn)業(yè)上下游的企業(yè)因勢利導。

這個麻雀雖小但五臟俱全的新生行業(yè)，看上去，運作精良，并不缺什么。但為何從業(yè)人員對這個行業(yè)就是缺了像其它成熟行業(yè)的那種自然生發(fā)的認同感呢？

我們一直在思索這個問題，后來，在借鑒其它行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)了其中的一個關(guān)鍵性因素，就是當時這個行業(yè)從業(yè)人員之間，還缺了一種類似于情感紐帶的東西。

情感紐帶？這種東西，大概率是不可能從嚴肅的標準制定和較真的商業(yè)談判中產(chǎn)生的，它產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，必然是在一個能讓大家放松、回歸本真的環(huán)境和空間里。

壁掛爐行業(yè)企業(yè)家夏令營，就是在這樣的行業(yè)發(fā)展狀態(tài)之下，在我心里，在青戈爾資訊人的各種熱烈討論中，逐步醞釀形成的。

開始于2012年的夏令營，每一年，我們都會帶著壁掛爐企業(yè)家們，去到不同的地方，讓大家在一個陌生的環(huán)境里相處一段時間。

我們?nèi)?nèi)蒙古看過草原的風光，感受過大西北的空曠和宏大。

我們?nèi)ミ^中國最繁華的城市之一—香港，感受過中西文化融合的精妙。

我們?nèi)ミ^人間仙境——九寨溝，感受過“此間恐只天上有”的美妙。

我們還去感受過大美新疆，去張家界和武陵源感受過大自然的鬼斧神工。

這段延續(xù)了10年的旅程，在青戈爾資訊人的眼里，它就像是一道“編織紐帶”的工序。

每一個地方，就像是織布機的一次穿梭，在一次次穿梭之下，這個行業(yè)人與人之間的情感紐帶，就這樣一點一點地被編織出來。

在這個過程中，我觀察到了大家在語言表達上的逐步變化，越來越多的人在說起壁掛爐行業(yè)的時候，會從“這個行業(yè)”的第三人稱表達，自然而然地轉(zhuǎn)向“我們這個行業(yè)”的第一人稱表達。

而像“壁掛爐人”這樣的用語，也越來越多地被大家所接受和共識。

看似“游山玩水”的過程，實際上是壁掛爐行業(yè)關(guān)鍵人員之間情感累積、強化信任和自我認同的一場蛻變。

蛻變之后的壁掛爐行業(yè)，它逐步形成了自己的特色，有了自己的標簽，更加團結(jié)和具有凝聚力。

一場行業(yè)的蛻變，當然不可能是由青戈爾資訊來主要推動和完成的，但讓我們感到自豪和欣慰的是，在這場蛻變中，我們創(chuàng)設(shè)了“夏令營”這個活動，而這個活動確實對壁掛爐行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極正面的影響。

在內(nèi)心深處，對于“夏令營”這個活動，我是心懷感激的。特別是在十周年這樣一個時間節(jié)點上，回顧它的點點滴滴，一切都會更加清晰明了。可以說，“夏令營”是青戈爾資訊在壁掛爐行業(yè)的第一次正式的“出手”，第一次“出手”就讓我們深刻地體悟到了何為行業(yè)媒體的責任和角色，不得不說，這是我們莫大的一種“幸運”。

實際上，隨著夏令營的腳步，從北到南，從南到西南，從西南到華中，壁掛爐供暖在渠道的足跡，也確實在越走越寬。

一段看似“游山玩水”的旅程，其實是營造行業(yè)氛圍，為行業(yè)發(fā)展注入正能量。

無形之中，我們也從這一段旅程中，看到了青戈爾資訊下一步發(fā)展的一個關(guān)鍵性的突破口。

 

 

給行業(yè)氛圍再添一把“火”

在“夏令營”的旅程中，在壁掛爐行業(yè)整機企業(yè)、配套企業(yè)等相關(guān)從業(yè)人員的交流互動中，我們明白無誤地看到，他們的團結(jié)對于壁掛爐行業(yè)的重要。

道理其實并不難理解。如果說，整機企業(yè)做爐子的設(shè)計理念和結(jié)構(gòu)設(shè)想，跟配套供應(yīng)商之間能有一個持續(xù)不斷的深入良性溝通，這對于機器設(shè)備的融合和優(yōu)化，必然是有好處的。

當時，正是基于這一觀察和想法，一個計劃就這樣在青戈爾資訊人的腦海里開始醞釀。

這個計劃，就是現(xiàn)在大家都已經(jīng)很熟悉的“壁掛爐產(chǎn)業(yè)零配件采購節(jié)”。

通過夏令營，通過跟這個行業(yè)相關(guān)的各種人群的大量接觸，我們非常明確地看到，產(chǎn)業(yè)上下游交流互動的必要性，以及對壁掛爐行業(yè)未來發(fā)展的重要意義。

所以，在我們看來，既然夏令營能把行業(yè)氛圍調(diào)動起來，那我們?yōu)槭裁床挥靡粋€更加宏大全面深入的活動，把行業(yè)的積極氛圍更加濃烈地調(diào)動起來？

就是在我們看到行業(yè)需求和自我需求的情況下，2013年年底，第一屆采購節(jié)來在壁掛爐行業(yè)應(yīng)時而生。

第一屆雖然沒有冠名的，通俗而言，就是“裸奔”嘛。雖然是“裸奔”，但我們還是很興奮的。

特別是當時活動結(jié)束之后，大家積極正面的反饋，所給與我們的信心，對當時仍是襁褓狀態(tài)的青戈爾資訊，絕對是巨大的支持，也給了我們莫大的繼續(xù)走下去的勇氣。

就這樣走著走著，很快，在迎來青戈爾資訊10周年的幾個月之后，我們也將迎來壁掛爐產(chǎn)業(yè)零配件采購節(jié)的10周年。

雖然從一開始，我們就對采購節(jié)寄予厚望，但剛開始做的時候，確實也從未敢想過，它最終會發(fā)展成為壁掛爐行業(yè)中的一個標志性的行業(yè)活動之一，甚至成為了很多壁掛爐人心目中每一年過年前后都要來一趟的“心靈家園”。

所以，其實采購節(jié)做到今天，在青戈爾資訊人的眼里，它除了是一個行業(yè)頂級平臺之外，還是青戈爾資訊人的一份責任和牽掛。

正如我們青戈爾資訊內(nèi)部說著玩的一句俏皮話，“以前采購節(jié)做得不好，最多也就丟青戈爾資訊的臉，如今如果做砸了，丟的是行業(yè)的臉呀?！?/span>

雖然開的是玩笑，但這種認知，確實已經(jīng)深深植根于每一個青戈爾資訊人的心里。

青戈爾資訊歸根到底是一家企業(yè)，企業(yè)賺錢，天經(jīng)地義。但如果一家企業(yè)只會賺錢，這樣的企業(yè)也必然是走不遠的。只有負起責任的企業(yè)，才能伴隨行業(yè)走得更遠！

負責任就相當于是把企業(yè)的利益跟行業(yè)的利益綁定在一起，要的是水漲船高，而不是水漲棄船。

這一點，從過去10年采購節(jié)這個平臺的發(fā)展節(jié)奏就能看得出來，采購節(jié)是一直緊貼壁掛爐行業(yè)以及周邊行業(yè)的發(fā)展趨勢。

從一開始的零配件采購。

到后來的企企合作。

到尋求一整套的解決方案。

再到如今剛開啟的“全預混時代”。

過去10年，壁掛爐行業(yè)所經(jīng)歷的各個階段，其中都有采購節(jié)積極參與的身影。

而這，也是過去10年，我為采購節(jié)這個平臺和青戈爾資訊真正感到自豪的一點！

 

 

 

太陽升起，我們出發(fā)

這是青戈爾資訊對外的一句口號！不經(jīng)不覺，已經(jīng)叫了10年！這句話，如今已經(jīng)成為青戈爾資訊在壁掛爐行業(yè)的標識了。

我就曾不止一次是下面這種狀態(tài)之下聽到的這句話，“青戈爾資訊？你們是不是那個什么太陽，什么出發(fā)那個？”

有的人可能會覺得，哎呀，這樣的語氣，可能是一種冒犯。但我的看法恰恰相反，這得在別人的心里留下了多么強烈的痕跡，才會讓他們在不知道青戈爾資訊為何物的情況下，依然對它留下了不可磨滅的印象？

每一次聽到別人類似這樣的反饋，我都會有一種莫名的開心。開心的原因有二：

一是，這句口號，顯而易見，我們是起對了。

二是，肯定是我們踐行這句口號的行動，給人家留下了深刻的印象。

事實的確如此，反正在10周年的今天，我個人是敢于底氣十足地說，過去10年，青戈爾資訊肯定是離壁掛爐一線市場最近的一個行業(yè)媒體平臺之一。

每一個青戈爾資訊人都知道，過去10年，不管情況好壞，每一年我們都會組織至少一到兩次的市場調(diào)研活動。

整機配件企業(yè)，代理商等渠道群體，和煤改氣區(qū)域，我們都會實地走訪，深入調(diào)研。通過這種“用腳丈量”的方式，去觸摸市場跳動的脈搏。為青戈爾資訊的活動策劃做引領(lǐng)和支撐，也為行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展分享一些信息。

就在我給大家寫這封信之前，剛剛結(jié)束不久的第四屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會上，我給我們最近四年走市場的情況，做了一個簡單的小結(jié)，這個小結(jié)也可以拿來放到這，跟大家分享一下。

2019年至2022年，青戈爾資訊人做市場調(diào)走訪的足跡，遍布西南、華中、華東、華北和西北，總耗時超過1年，走訪總里程超過5萬公里，走訪代理商超過5000余名，走訪用戶超過2000戶，走訪企業(yè)數(shù)超過1000余次。

這還是過去四年的小結(jié)，但因小見大吧，太陽升起，我們出發(fā)，過去10年，我們是這么叫的，確確實實，也是這么做的。

這里有我的足跡，也有我同事的足跡，有的同事可能已經(jīng)離開了青戈爾資訊，但正如在這封信的一開頭我就說的，這些努力是屬于每一個青戈爾資訊人的。

事實上，如果不是因為離壁掛爐市場一線足夠地近，又怎么可能，能做出“壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會”這樣的活動呢？

 

 

沒有捷徑，唯奔跑不息

正是青戈爾資訊人在市場一線“太陽升起 我們出發(fā)”這種奔跑不息的勁頭，支撐起了青戈爾資訊旗下的所有活動，還有那本已經(jīng)在渠道活躍多年、廣受認可的《供暖信息》，以及從2020年開始，在中國燃氣供熱專業(yè)委員會和廣東省燃氣采暖熱水爐商會指導下，做出來的《壁掛爐產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研報告》，一些壁掛爐人親切地稱它為“小紅本”。

除了每期扎實的內(nèi)容，《供暖信息》價值中很關(guān)鍵的一環(huán)，還有它背后的渠道資源。

《壁掛爐產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研報告》的一些數(shù)據(jù)和市場分析，逐步地得到一些壁掛爐企業(yè)甚至是上市企業(yè)的參考，它們看中的正是這一抹紅色背后，青戈爾資訊在市場一線奔跑不息所流下來的“血汗”。

市場是瞬息萬變的，可能你前腳離開，后腳就變了。不存在一成不變的渠道，有倒閉的店，就會有新開的店。

人來人往，作為行業(yè)媒體平臺，要對市場充分精準掌握，沒有別的捷徑，唯有在市場一線奔跑不息。

所以，過去10年的經(jīng)驗，非常明白無誤的地告訴青戈爾資訊，無論是做活動還是做雜志，不管做什么，行業(yè)媒體取勝的砝碼，只有兩個字：奔跑！

如果非要在奔跑后面再加兩個字，那就是：奔跑不息！

信寫到這，相信大家也看到了，無論是上面信中已經(jīng)提到的夏令營、采購節(jié)、《供暖信息》、《壁掛爐產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研報告》，還是信中沒有完全提到的壁掛爐安裝與售后服務(wù)技能大賽西北賽和售后服務(wù)大會，以及售后服務(wù)大會之下的全國壁掛爐安裝與售后服務(wù)技能大賽、全預混冷暖技術(shù)交流大講堂、《燃氣壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)手冊》、《燃氣壁掛爐維保與故障排除指南》、《壁掛爐行業(yè)安裝與售后服務(wù)技能發(fā)展藍皮書2021》、《冷暖壁掛爐售后服務(wù)手冊》等等活動、項目，其實，在過去10年，青戈爾資訊所做的這些做對了的對壁掛爐行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了正面積極影響的事情，其背后支撐都是上面的四個字：奔跑不息！

事實證明，陪伴了青戈爾資訊人10年的這句“太陽升起 我們出發(fā)”，并不是我們隨口而出的一句，不是心血來潮，更不是為了顯得有文藝范，而是，真的是我們深思熟慮之后，對我們自己一種精神上的鞭策。

是因為我們非常清醒地知道，行業(yè)媒體最大的價值，一定是要跑起來才能體現(xiàn)出來的！

是的，行業(yè)媒體，大概是最沒有資格躺平，最沒有辦法享受老資格光環(huán)的一個行當了！

一個只有跑起來的行業(yè)媒體，一個只有一直在市場和渠道一線的行業(yè)媒體，才能對其所服務(wù)的行業(yè)和企業(yè)產(chǎn)生真正的價值！

最后，在這個特別的日子里，我想真誠且深情地跟所有青戈爾資訊人說一句：感恩有你！

若山海也有期，那我的這句感恩定越山海！

而面對下一個10年，我想跟青戈爾資訊人說：十年風正揚，我們再出發(fā)！

第一個10年，青戈爾資訊是跑著過來的！

下一個10年，青戈爾資訊繼續(xù)跑著過去！

太陽繼續(xù)升起，我們繼續(xù)出發(fā)！去繼續(xù)追求我們更加遠大的夢想！而這個更加遠大的夢想就是，中國壁掛爐行業(yè)從“大”變“強”！

當然，十年風正揚，我們再出發(fā)，這既是青戈爾資訊人的自我鞭策，更是青戈爾資訊對壁掛爐行業(yè)的一句莊嚴承諾！

謝謝大家！

 

青戈爾資訊于志成

2022年8月31日

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