中國壁掛爐行業(yè)從無到有，從有到榮，發(fā)展至今，正處于從榮到強的起點，行業(yè)上下正在為行業(yè)如何更好地走向高質(zhì)量發(fā)展共商共謀共建，討論與探索的氛圍正濃。

在行業(yè)即將迎來新階段的轉(zhuǎn)型期，為給行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)行業(yè)媒體的一份專業(yè)力量，在中國燃?xì)夤釋I(yè)委員會和廣東省燃?xì)獠膳療崴疇t商會的共同指導(dǎo)下，青戈爾資訊策劃推出《壁掛爐行業(yè)安裝與售后服務(wù)發(fā)展藍(lán)皮書2021》第一版，將青戈爾資訊在“煤改氣”區(qū)域安裝與售后服務(wù)領(lǐng)域的一線調(diào)研數(shù)據(jù)、資料和信息，整理成冊，全面呈現(xiàn)“煤改氣”區(qū)域燃?xì)獗趻鞝t安裝與售后服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，及作深入分析，以供行業(yè)和企業(yè)作“后煤改”市場戰(zhàn)略規(guī)劃參考之用。

“后煤改”是市場邏輯，以用戶體驗為中心，安裝是保證用戶良好體驗的基礎(chǔ)，其在“煤改氣”二次置換市場的重要性不言而喻，那么，該如何在“后煤改”市場把安裝做好？做到用戶的心里去呢？先了解這個領(lǐng)域，了解“煤改氣”區(qū)域安裝領(lǐng)域現(xiàn)在是一種什么狀態(tài)，無疑是非常重要的，《藍(lán)皮書》對此進(jìn)行了全面深入的梳理，內(nèi)容包括安裝年份、安裝渠道、施工技術(shù)和安裝存在的問題等。

同時，《藍(lán)皮書》也全面深入梳理“煤改氣”區(qū)域燃?xì)?a target="_blank" href="http://www.gsealy.cn/tags-3480.html">壁掛爐售后服務(wù)端的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，涵蓋該區(qū)域售后服務(wù)相關(guān)的故障率、故障類型、報修情況、維護(hù)保養(yǎng)情況、售后服務(wù)商構(gòu)成、用戶對壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)的態(tài)度、補貼政策、售后服務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展（包括換零配件與服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)制定）等，與行業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)容。

此外，相較于“煤改氣”區(qū)域，傳統(tǒng)渠道市場安裝與售后服務(wù)發(fā)展已相對成熟專業(yè)，所以，《藍(lán)皮書》第一版將“煤改氣”區(qū)域作介紹，其中又以“煤改氣”工程實施規(guī)模最大的河北、山東“煤改氣”重點區(qū)域為主，輔以山西、河南、陜西、北京等“煤改氣”區(qū)域，若有必要，后面出第二版、第三版等版本再考慮把傳統(tǒng)渠道市場部分加入進(jìn)來。

整體而言，目前“煤改氣”區(qū)域燃?xì)獗趻鞝t安裝與售后服務(wù)發(fā)展，與傳統(tǒng)渠道市場存在較大落差，而兩者之間從標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和體系上也需要統(tǒng)一融合。不同機(jī)型，比如，普通燃?xì)獗趻鞝t、低氮燃?xì)獗趻鞝t與全預(yù)混冷凝燃?xì)獗趻鞝t，因其不同特點，在系統(tǒng)安裝設(shè)計和維護(hù)保養(yǎng)上會有不同的操作需求，很多細(xì)節(jié)仍有提升的空間，還有人才培養(yǎng)、體系建設(shè)和資源整合，整機(jī)企業(yè)、集成商、代理商、售后服務(wù)商、售后培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、施工隊、個體戶等售后服務(wù)力量如何規(guī)劃整合發(fā)展，這些工作仍有賴于我們行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和業(yè)界精誠合作、團(tuán)結(jié)一致，去共同推動和完善。

8月19日，《壁掛爐行業(yè)安裝與售后服務(wù)發(fā)展藍(lán)皮書2021》第一版將在河北石家莊太行國賓館舉辦的第三屆壁掛爐行業(yè)售后服務(wù)大會上免費首發(fā)，希望該書的推出能為壁掛爐安裝與售后服務(wù)的相關(guān)建設(shè)工作進(jìn)程起到一定的正面、積極的推動作用。

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