“熱力公司添加的防丟水劑堵了我家的暖氣片，氣味刺鼻傷人，卻讓我自己解決?！苯?，市民李先生向反映此事。對(duì)此，熱電有限公司回應(yīng)，防丟水劑對(duì)人體無(wú)害，且入水即化。李先生暖氣片水中有大量紅色粉末


自2015年1月下旬開(kāi)始，李先生家中的暖氣就一直不熱，“進(jìn)水管道是熱的，但暖氣片冰涼”。據(jù)其介紹，去年供暖季時(shí)曾發(fā)生相同故障。李先生根據(jù)其在熱力公司的工作經(jīng)驗(yàn)判斷，問(wèn)題可能是雜質(zhì)堆積堵塞暖氣片管道造成的。在自行沖刷管道內(nèi)壁時(shí)，他發(fā)現(xiàn)，水中含有大量紅色粉末，且伴有強(qiáng)烈刺激性氣味。

“這東西是熱力公司用來(lái)防止丟水的。有時(shí)，（工作人員）直接往補(bǔ)水箱里倒入一整袋紅粉，也不等全融化就加壓打水，粉末就順著水流沉積到住戶(hù)暖氣片管道里?！崩钕壬f(shuō)，這些紅粉氣味刺鼻，對(duì)人體有害。

因此今年發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，李先生聯(lián)系了熱電有限公司，要求專(zhuān)業(yè)人士到場(chǎng)檢查處理。但1月22日，熱電公司工作人員回復(fù)，家庭供暖設(shè)備維護(hù)不屬于熱力公司職責(zé)，需由其自行解決。熱電李先生因被辭退故意“找茬”

對(duì)此，熱電有限公司工作人員回應(yīng)，根據(jù)市政府文件，熱力公司僅負(fù)責(zé)紅線外二級(jí)管網(wǎng)的更新維護(hù)和改造，業(yè)主家中供暖設(shè)備堵塞不在熱力公司責(zé)任范圍內(nèi)。李先生曾為本公司加熱站臨時(shí)工作人員，因?yàn)椤胺稿e(cuò)”被辭退，對(duì)公司心懷不滿(mǎn)，故意“找茬”。導(dǎo)致暖氣片不熱問(wèn)題的原因究竟是不是紅粉，“未到現(xiàn)場(chǎng)，不好判斷”。

該工作人員承認(rèn)，為了保證供熱循環(huán)系統(tǒng)密閉性、防止用戶(hù)私自放水，公司確實(shí)添加了兩種達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的防丟水劑。一種是蒜素，有異味，但并非強(qiáng)烈刺激性氣味。一種是顏料，無(wú)異味，呈紅色固態(tài)。但顏料遇水即化，“不可能會(huì)堵塞”。該工作人員強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是嗅到氣味還是接觸防丟水劑，均“對(duì)人體無(wú)害”。此外，其承諾，公司將派工作人員到場(chǎng)排查原因，但公司“沒(méi)有通管道的部門(mén)”。

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