空氣源熱泵采暖在北方的推進(jìn)非常迅速，但作為一種新型采暖產(chǎn)品，很多用戶心里都沒(méi)底。好不好用？節(jié)不節(jié)能？噪音大嗎？這些都是他們非常關(guān)注的問(wèn)題。為此，我們挑選了此類的相關(guān)問(wèn)題，并邀請(qǐng)了海爾空氣能技術(shù)人員來(lái)一一進(jìn)行解答。

1.空氣源熱泵采暖是如何工作的？工作原理如何？

答：要知道熱泵采暖的工作原理，首先要了解空氣源熱泵的結(jié)構(gòu)?？諝庠礋岜靡话阌伤拇蟛考?gòu)成，即壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器器、節(jié)流閥，其系統(tǒng)也基本上是圍繞這幾大部件來(lái)循環(huán)工作的。

首先蒸發(fā)器從空氣中吸熱，而能夠吸多少熱取決于蒸發(fā)器中冷媒（常見(jiàn)的有R22、R410A等）。蒸發(fā)器吸熱后，再經(jīng)過(guò)壓縮機(jī)壓縮成高溫高壓的氣態(tài)。這里面，壓縮機(jī)是由電能驅(qū)動(dòng)的，而壓縮后的氣體溫度能夠達(dá)到多少，則跟壓縮機(jī)有關(guān)系。

高溫高壓的氣體從壓縮機(jī)出來(lái)后再經(jīng)過(guò)冷凝器換熱，把熱量傳輸?shù)矫浇橹校ㄈ绻浇槭撬?，則是我們所說(shuō)的水系統(tǒng)，現(xiàn)在常見(jiàn)的熱泵采暖都是這種；還有一種是風(fēng)系統(tǒng)，無(wú)水地暖和熱風(fēng)機(jī)都是此類）。

換熱后的氣體再經(jīng)過(guò)節(jié)流閥等節(jié)流裝置，重新變?yōu)榈蜏氐蛪旱臓顟B(tài)，再經(jīng)過(guò)蒸發(fā)器，形成一個(gè)完整的閉環(huán)系統(tǒng)，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。

從空氣源熱泵的原理可以看出，整個(gè)系統(tǒng)只有壓縮機(jī)工作時(shí)會(huì)消耗電能，熱量主要來(lái)源于空氣中，所以熱泵的能效比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直接用電加熱的電采暖設(shè)備。很多人質(zhì)疑空氣源熱泵能效高不符合能量守恒，其實(shí)是不了解空氣源熱泵的工作原理，理解了就很好解釋了。

2.我大概對(duì)熱泵采暖有一定的了解了，但你說(shuō)熱泵主要是從空氣中吸收熱量，如果溫度很低，像有些地方最低溫度都達(dá)到-25℃以下了，這么低的溫度空氣中還有熱量嗎？這時(shí)候熱泵還能用嗎？

答：這里就要說(shuō)下冷媒的蒸發(fā)溫度。熱泵要想從空氣源中吸熱，必須蒸發(fā)器內(nèi)部溫度要低于室外溫度，因?yàn)闊崃慷际歉邷叵虻蜏貍鬏數(shù)?，所以蒸發(fā)溫度越低，就可以在更低的工況下工作。

比較常見(jiàn)的冷媒，像R22的蒸發(fā)溫度大概在-25℃，那么采用R22冷媒的熱泵產(chǎn)品就有可能從-25℃以上的環(huán)境中吸熱（不是說(shuō)采用R22冷媒的產(chǎn)品可以在-25℃以上的環(huán)境工作，還跟壓縮機(jī)有關(guān)），而R410A的蒸發(fā)溫度要更低，可以達(dá)到-30℃。

正是如此，一般用于南方地區(qū)的熱泵產(chǎn)品以前大都用的R22冷媒，而用于北方寒冷和嚴(yán)寒地區(qū)的低溫采暖產(chǎn)品，現(xiàn)在很多都是采用R410冷媒。當(dāng)然，決定低溫?zé)岜貌膳a(chǎn)品的工作范圍的，還有個(gè)核心部件是壓縮機(jī)，因?yàn)橐専岜卯a(chǎn)品在更低環(huán)境下正常運(yùn)行，還要解決壓縮比過(guò)大、排氣溫度高導(dǎo)致的制熱不足等問(wèn)題。

近年來(lái)，隨著搭載了噴氣（或噴液）增焓技術(shù)、變頻技術(shù)的熱泵專用壓縮機(jī)開(kāi)始普及，空氣源熱泵采暖在我國(guó)寒冷地區(qū)和大部分嚴(yán)寒地區(qū)的應(yīng)用早就沒(méi)問(wèn)題了。

以海爾空氣能驕陽(yáng)系列產(chǎn)品為例，這款產(chǎn)品搭載了變頻+噴氣增焓兩大技術(shù)，并采用R410A環(huán)保冷媒，不僅可以-25℃穩(wěn)定運(yùn)行，最大的特點(diǎn)是在-12℃工況下，可以實(shí)現(xiàn)100%制熱能力不衰減。這樣一來(lái)，哪怕遇到極端溫度，也不會(huì)影響到用戶對(duì)采暖溫度的需求，室內(nèi)溫度波動(dòng)較小。

所以，網(wǎng)上那些攻擊空氣源熱泵產(chǎn)品，說(shuō)熱泵采暖產(chǎn)品只能在南方用，北方不好用的，要么就是用老眼光在看問(wèn)題，或者是人云亦云，還有的就是抱有特殊的目的性。

3.我也相信熱泵采暖在北方用沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)槊焊碾姸荚谕七@個(gè)產(chǎn)品。但是，安裝一臺(tái)熱泵采暖產(chǎn)品的費(fèi)用要比電暖氣高很多，如果運(yùn)行費(fèi)用沒(méi)太大差別的話，就太不劃算了。所以，我想知道空氣源熱泵采暖一個(gè)采暖季大概要多少費(fèi)用？

答：空氣源熱泵采暖產(chǎn)品的初投資確實(shí)要比電暖氣高的多，但運(yùn)行費(fèi)用也要低的多，舒適性也更好，還安全。至于采暖費(fèi)多少，這個(gè)是由很多因素決定的。比如說(shuō)，房子的保溫狀況，保溫好的肯定運(yùn)行費(fèi)用要低，節(jié)能建筑和非節(jié)能建筑，在計(jì)算熱負(fù)荷時(shí)甚至有50%的差異。

另外還跟溫度設(shè)置的高低、使用習(xí)慣、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等很多方面都有關(guān)系。26℃的室溫和18℃的室溫，運(yùn)行費(fèi)用可能差別很大。根據(jù)測(cè)試，室溫每升高1℃，能耗都有10%左右的提升。所以，用戶如果想要更省電，最好在滿足溫度的需求下，把水溫調(diào)低一點(diǎn)。

關(guān)于空氣源熱泵供暖的運(yùn)行費(fèi)用，根據(jù)國(guó)家能源局綜合司發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)可再生能源供熱等意見(jiàn)》中提到：從實(shí)地調(diào)研情況看，目前，每戶居民年取暖費(fèi)支付2000-3000元，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般為20元/平方米左右。

另外，針對(duì)耗電量和居民的滿意度，《中國(guó)建設(shè)報(bào)》曾對(duì)北京煤改電用戶做過(guò)調(diào)研，并從392個(gè)調(diào)研用戶抽出60個(gè)圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫狀況良好、供暖末端均為散熱器的用戶。最后對(duì)這些用戶領(lǐng)取補(bǔ)貼前后的采暖費(fèi)用進(jìn)行分析結(jié)果如下：

受訪的60家空氣源熱泵用戶情況

數(shù)據(jù)

平均每100㎡采暖耗電量

7365度

補(bǔ)貼前平均每100㎡采暖費(fèi)

3518元

補(bǔ)貼后平均每100㎡采暖費(fèi)

2913元

從表格里的數(shù)據(jù)可以看出，北京100平米的建筑，熱泵采暖費(fèi)大概在3000元上下，這跟動(dòng)輒上萬(wàn)元的電采暖費(fèi)相比，要低上很多。

4.這個(gè)費(fèi)用基本跟燒煤差不多了，我很滿意。但是我還有一個(gè)問(wèn)題，我聽(tīng)很多人說(shuō)熱泵采暖噪音很大，會(huì)吵得人睡不著。這是真的嗎？

答：只要開(kāi)機(jī)工作，肯定會(huì)有噪音，但熱泵采暖噪音的嚴(yán)重程度沒(méi)那么夸張。空調(diào)工作時(shí)也有噪音，但基本上不會(huì)影響到用戶的正常休息，在屋內(nèi)基本聽(tīng)不到外面主機(jī)運(yùn)行的聲音。熱泵也是如此。

空氣源熱泵采暖的噪音主要來(lái)源于幾個(gè)方面：一個(gè)是壓縮機(jī)工作時(shí)電機(jī)的噪音；二是風(fēng)葉的噪音；三是水泵的噪音。此外，由于安裝問(wèn)題，也可能會(huì)產(chǎn)生噪音。

對(duì)于產(chǎn)品噪音的處理，廠家一般都是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上還有安裝上去降低，比如說(shuō)風(fēng)道設(shè)計(jì)更柔和，讓氣流更通暢，加上消音裝備等等，另外就是在安裝時(shí)的規(guī)范性，注意共振問(wèn)題，做好減震措施。

像海爾空氣能驕陽(yáng)系列產(chǎn)品就采取了多重降噪，壓縮機(jī)的隔音棉是專門(mén)找供應(yīng)商定制；出風(fēng)口流道設(shè)計(jì)也進(jìn)行了優(yōu)化；風(fēng)葉也進(jìn)行了處理，對(duì)風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行模擬優(yōu)化，采用鋸齒狀，因此噪音更低，比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)低10dB。

5.最后一個(gè)問(wèn)題，如果采暖時(shí)設(shè)備出問(wèn)題了怎么辦？大冬天供不上暖那可不行，家里有老人小孩，很容易感冒的。

答：熱泵采暖系統(tǒng)是比較穩(wěn)定的，如果在安裝上和后期使用上沒(méi)什么問(wèn)題，基本上不會(huì)有什么故障出現(xiàn)。從北京煤改電來(lái)看，目前比較常見(jiàn)的售后問(wèn)題，大多是因?yàn)橛脩舨僮鞑划?dāng)引起的。

比如說(shuō)，有些用戶為了省電，會(huì)關(guān)掉主機(jī)電源，還有的會(huì)亂動(dòng)控制面板的功能鍵，還有的現(xiàn)象是用戶在主機(jī)周圍堆置很多雜物，影響到主機(jī)正常工作，等等。

如果真的出現(xiàn)了設(shè)備故障問(wèn)題，也不用太擔(dān)心，因?yàn)榻ㄖ行钅苄Ч輧?nèi)的溫度并不會(huì)馬上降低。這時(shí)候可以聯(lián)系廠家售后人員來(lái)解決。北京煤改電對(duì)廠家的售后服務(wù)都有要求的，必須兩個(gè)小時(shí)內(nèi)上門(mén)解決問(wèn)題。像海爾在北京就有專職的空氣能服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠保證服務(wù)的及時(shí)性。

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