華帝熱水器24小時(shí)上門服務(wù)號(hào)碼-全國(guó)統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)客服熱線

　　華帝熱水器售后服務(wù)電話：400-8609-529

　　1、安裝：消費(fèi)者購(gòu)買的華帝灶具、煙機(jī)、燃?xì)鉄崴?、消毒柜、電熱水器?a target="_blank" href="http://www.gsealy.cn/tags-2468.html">壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機(jī)、微蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、紅酒柜等產(chǎn)品，享受一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)(需增加輔材的，由服務(wù)商提供安裝輔材，服務(wù)商必須保證材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。同時(shí)，需告知消費(fèi)者輔材保修期，輔材費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān))。

　　2、維修

　　(1)屬于下列情況之一者，不屬于免費(fèi)維修范圍：

　　A.因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成損壞的。

　　B.非華帝服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、拆卸、維修而造成損壞的。

　　C.不能提供保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證的，或保修卡和有效憑證經(jīng)涂改過(guò)的。

　　D.保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符的。

　　E.因不可抗力造成損壞的。

　　F.超出國(guó)家相關(guān)規(guī)定和華帝規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。

　　(2)保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)嵭忻赓M(fèi)維修，不收取任何費(fèi)用;非質(zhì)量問(wèn)題維修，僅收取配件費(fèi)。

　　(3)保修期外、報(bào)廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修，并嚴(yán)格按照《華帝廚衛(wèi)電器服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)》收取相關(guān)費(fèi)用。

　　A.整機(jī)保修期外，但關(guān)鍵配件在保修期內(nèi)的，更換相應(yīng)關(guān)鍵配件不收取上門費(fèi)、維修費(fèi)、配件費(fèi)，并回收相關(guān)舊件。

　　B.整機(jī)、配件均在保修期外，收取上門費(fèi)、維修費(fèi)和配件費(fèi)。

　　C.同一產(chǎn)品30天內(nèi)多次維修的，只收取一次上門費(fèi)、維修費(fèi)。

　　D.消費(fèi)者同一時(shí)間同一地址報(bào)修多臺(tái)產(chǎn)品，只收取一次上門費(fèi)。

　　服務(wù)流程：

　　1、師傅上門檢測(cè)后，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況告知故障及需要更換/維修的配件。

　　2、若所需更換的配件未在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中列明，可先與師傅協(xié)商好價(jià)格，再進(jìn)行維修;

　　3、若師傅上門檢測(cè)后，用戶放棄維修，只需支付30-50元上門檢測(cè)費(fèi);

　　4、操作難度過(guò)大師傅無(wú)法維修時(shí)，可取消服務(wù)并退還用戶全部訂單金額。

　　

　　

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